Charte de protection des mineurs
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Sara accompagne les élèves dans leur scolarité : la plupart de ses utilisateurs sont mineurs. Cette charte décrit les mesures prises pour eux, conformément au RGPD (article 8) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Accord des parents
En France, les mineurs de moins de 15 ans doivent être inscrits avec l'accord de leurs parents ou tuteurs légaux.
- Abonnement : c'est le parent qui paie et qui reçoit, par e-mail, les identifiants de connexion de son enfant.
- Semaine d'essai : le compte est créé par le parent, avec son adresse e-mail et la classe de son enfant. Il faut avoir 15 ans ou plus pour créer un compte : la personne qui le crée le déclare en cochant « J'ai 15 ans ou plus et j'accepte les conditions d'utilisation. ». Avant 15 ans, c'est un parent qui crée le compte de l'élève.
Sara ne vérifie ni l'âge, ni que la personne qui crée le compte est bien le parent.
2. Données limitées au nécessaire
Pour un compte élève, Sara enregistre :
- le prénom (pas de nom de famille) ;
- la classe ;
- un identifiant de connexion et un mot de passe, enregistré sous forme d'empreinte ;
- le travail fait dans Sara : séances, réponses, progression, demandes d'aide aux devoirs.
Le compte élève créé par un parent n'a pas d'adresse e-mail : les e-mails vont au parent. Le compte d'essai a l'adresse e-mail du parent qui l'a créé : les e-mails de Sara y sont envoyés. Sara ne demande ni la localisation, ni de données biométriques, ni de données de santé, ni d'opinions politiques, religieuses ou syndicales. Les demandes d'aide aux devoirs contiennent ce que l'élève choisit d'y écrire, de dicter ou de photographier.
3. Aucune publicité, aucun suivi commercial
Sara n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire. Aucune donnée d'élève n'est partagée avec des annonceurs ou des courtiers en données.
4. Contenus produits par l'IA
Les consignes données à l'IA lui indiquent qu'elle s'adresse à un élève mineur, et l'aide aux devoirs ne répond qu'aux demandes qui relèvent de l'école. L'IA peut néanmoins se tromper ou produire un contenu inadapté : l'élève peut le signaler sans quitter Sara, avec le bouton « Signaler » des cours et de l'aide aux devoirs. Le signalement est envoyé à l'équipe avec le cours ou la demande concernés.
5. Droits des parents
Depuis l'espace parent, le parent peut à tout moment supprimer le compte de son enfant (sauf pendant un abonnement payant en cours : il faut alors nous écrire). Il peut aussi nous écrire pour :
- consulter l'ensemble des données de son enfant ;
- faire rectifier des informations ;
- demander la suppression complète du compte ;
- retirer son accord.
Le titulaire d'un compte d'essai peut le supprimer lui-même depuis « Mon compte ».
Contact : contact@sara.education (mention « Compte mineur » dans l'objet).
6. Conservation
Les données d'un élève sont conservées tant que son compte existe, et effacées quand le compte est supprimé (voir la Politique de confidentialité, partie « Conservation »).
7. Signalement
En cas de contenu ou de comportement inapproprié sur Sara, parents et élèves peuvent le signaler avec le bouton « Signaler » des cours et de l'aide aux devoirs, ou à contact@sara.education.